Mijn Klacht:
Wegens de corona crisis is de eis van het kabinet o. Thuis te werken. Spijtig maar helaas viel gister me wifi weg. Alles geprobeerd van resetten tot aan en uit alle kabels gecontroleerd, maar leverde niks op. Telefonisch contact gehad met kpn en die konden het probleem niet op lossen. Er werd 100 gb mobiele data beloofd maar nooit ontvangen. Er zou een monteur komen van 15:00 tot 17:00 maar om 16: 00 werd er gebeld dat die geen tijd meer had. Speciaal vrije dagen moeten opnemen om te wachten op de monteur, waarbij ze die afzeggen in de tijd dat die had moeten komen. Geen vergoedingen van kpn niks gekregen alleen uitgestelde monteur , geen wifi en geen beloofde afspraken nagekomen
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen of een compensatie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
