Mijn Klacht:
Ik bel al 3 dagen met kpn aan het bellen voor het maken van een afspraak voor een monteur voor mijn internetpakket.Ik krijg te horen door de telefoon dat dit niet mogelijk is het personeel van kpn kan het niet in de computer aanvragen, hun systeem werkt niet.Dat betekend voor mij dat ik binnen 3 werkdagen terug word gebeld door de monteur voor afspraak.Ik ben niet mee eens met de service waarop ik mijn recht van 2 weken bedenktijd wou gebruiken dus wou opzeggen dat was ineens niet mogelijk ook al gaat het pas 6-11-2018 in. Dus ik heb groot kans dat ik 3 a 4 dagen geen internet heb maar wel hiervoor betaal.
Gewenste Oplossing:
Als ik dinsdag een internet aanluiting heb door de monteur die het aansluit
