Klacht: Modemstoring

Bozevrouwtje op 10 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst vanmorgen rondt 07 uur gewoon tv gekeken.
Dan zet je hem uit. En later op de dag wil je hem weer opstarten krijg je bericht op je televisie de tv-ontvanger heeft geen verbinding kunnen maken met het netwerk. Herstart uw modem, daarna uw tv-ontvanger en wacht 10 min. (561)
Gebekt naar kpn. En die zegen leuk uw modem is stuk. F#k en daar zit je dan zaterdagavond tot dinsdagmiddag zonder enige informatie van tv radio Internet en telefonie. En dan zegen ze sorry eerder gaat niet. Waarop ik antwoorden ik heb een moeder die heel slecht lig een zoon die met examens bezig is. En niets van de media dus bv aanslag of zo.
En daarbij heb ik ruim 40 min aan de mobieletelefoon gebeld om dat ook met je huisnummer ook niet bereikbaar ben.
Lekker hoor alles ineen. Geef mij maar alles apart.

Gewenste Oplossing:

Doe alles gewoon los van elkaar. Dat zou voor een hoop mensen ergens voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie