Mijn Klacht:
Geachte Heer, Mevrouw,
Als ik iemand opbel verschijnt soms mijn nam en meestal ANNONIEM
Instellingen in mijn I phone is correct. Mijn naam mag getoond worden.
Instelling bij KPN naar mijn mening ook goed. Gesprek gehad met mederwerker, Lukte niet i.v.b. netwerk ligt er uit. Gaarne Uw advies.
Tweede klacht, Recente nota ontvangen van KPN voor mobel bellen van 0653362438.
Er staat vermeld aankoop code MNSW5HDHOT i-tunes. kosten 19,99 Euro
Kunt U aangeven wat dit is. Er is geen aankoop gedaan. Mijn i-tunes geeft geen recente aankoop aan.
Gegevens, klantno 40100234204 . nota 1104232123 d.d. 19-06-2019
Hoogachtend H.W.Verhoeff
Gewenste Oplossing:
Als ik opbel met mijn I-phone, dat mijn naam verschijnt.
Het nota probleem aangeven wat ik mogelijk heb gekocht wat ik niet weet.
