Mijn Klacht:
Goedendag,
In 2010 dacht ik dat ik bij KPN glasvezel abonnement had afgesloten pakket zilver, de papieren geven dit zwart op wit ook aan.
Vandaag 2020, 10 jaar later is de glasvezelkabel pas getrokken!
Mensen van KPN gesproken die vandaag 13-10-20 de glasvezelkabel hadden gelegd en die snapte er ook niks van dat ik op papier heb staan dat ik in 2010 al glasvezel zou moeten hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ik verkeerd ben voorgelicht omtrent glasvezel en financieel benadeeld ben en ik zie dan ook graag een financiële tegemoetkoming tegemoet daar ik dacht 10 jaar al glasvezel te hebben.
Hopelijk hoef ik mijn gelijk niet via rechtswege te verkrijgen, in de papieren van 2010 staat duidelijk welkom bij KPN glasvezel
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
