Mevrouw Wolthuis op 22 december 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Na telefonisch contact met KPN over het wijzigen van mijn e-mail adres is ook mijn naam gewijzigd van Wolthuis in Wolters. Waarom is mij een raadsel. Wat ik echter nog erger vind is dat KPN nu van mij verwacht dat ik naar een KPN-kantoor ga (waarvoor ik 5 km moet rijden) om dit weer goed te krijgen. Het is te gek voor woorden, dat KPN niet zelf de fout kanwil herstellen.
Ik ben tevreden als mijn naam weer goed wordt vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
