Klacht: Mijn abonnement Netflix functioneert niet naar behoren.

marcjonkers op 11 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 4 maanden kan ik series en films niet of beperkt kijken met de foutmelding: tvq-pb-101 (56.0) Ik heb ak 2x een nieuwe, dure hdmi kabel gekocht. Zonder resultaat. Ik heb een 4K box van KPN

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement weer goed functioneert en ik onbeperkt series en films kan kiezen en bekijken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcjonkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie