AAA te A op 04 juni 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben tussen 1000 en 2000 extra telefoonkosten doordat de service 3050 van Globway dit ons in rekening heeft gebracht.
Als coulance regeling 150 retour ontvangen van KPN voor 3 maanden.
Echter nooit waarschuwing over verhoogde factuur. Wij hebben meerdere nummers en meerdere facturen dus extra kosten pas zeer laat ontdekt. Nu zijn facturen maar 3 maanden in te zien, kan start datum niet achterhalen
als KPN en GLobway overleggen over totale refund
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
