Mijn Klacht:
Vandaag een mail van KPN omdat er meerdere facturen zouden openstaan en dus geblokkeerd word. Vorige week een betaling gedaan dus stond er nog maar 1 factuur open.Mail klopt dus niet en blokkade kunnen ze niks aan doen. Klopt dus helemaal niks van.Ook geen mogelijkheid om dinsdag de andere factuur nog te betalen. Met de verhuizing draadloos internet aangevraagd maar de afspraak werd naar een week later verzet. Daardoor dus een hoge telefoonrekening gehad omdat ik zonder wifi zat 2 weken lang. Hoor je mij ook niet over klagen. Kpn gaat achteruit wat servise betreft.
Gewenste Oplossing:
Kpn zijn verhaal klopt niet. Staan geen meerdere facturen open terwijl dat in de mail wordt vermeld. Schandalig
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
