Klacht: Lijn KPN vrij geven van lijn voor Tele2

Anton1928 op 16 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Mijn naam is Kamerbeek uit Ijsselstein ik ben binnen Ijsselstein verhuist naar een appartement waar ween KPn aansluiting op zit.
Deze heeft de vorige bewoner op 14-11-2016 bij de KPN afgemeld dus hij zou met een opzeg termijn van 4 weken vrij moeten zijn voor Tele2
Maar helaas ik ben al 6 weken bezig om dit dus op te lossen KPN zegt de lijn is vrij , Tele2 zegt de lijn is niet vrij ,KPN weer gebeld lijn is echt vrij, Tele2 weer gebeld nee volgens ons systeem ( van KPN ) is de lijn niet vrij en wordt pas 21-12-2016 definiteif vrij gegeven.
dan duurt het nog 14 dagen voor ik Tele2 heb.
met de huidige moderne techniek hoef dat toch niet of wel soms ????

Het lijk wel of ze elkaar zitten te pesten of zo ik kan hier niks mee

Gewenste Oplossing:

Als ik nog voor de kerst 2016 telefoon van Tele2 heb op mijn nieuwe adres !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie