Terug

Klacht: Lage snelheid op huisadres

gmterhaar op 05 april 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op mijn adres 5Mbit. Hiervoor betaal ik 35 euro per maand. KPN zegt niets aan de snelheid te kunnen doen, maar ze willen ook geen korting geven, terwijl ik elders 24,50 per maand zou betalen. Hooguit 1 jaar 5 euro korting per maand bieden ze, maar daarna weer volle mep betalen

Gewenste Oplossing:

Ik wil zolang mijn contract loopt 10 euro korting per maand voor tegemoetkoming in de lage snelheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het