Terug

Klacht: Krijgt niet me geld treug

4556777 op 05 december 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant van KPN heeft problemen met het terugkrijgen van geld na de annulering van zijn telefoon drie weken geleden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen duidelijke antwoorden en overweegt hij juridische stappen als het geld niet wordt teruggegeven. De klant ervaart de klantenservice als onbereikbaar en teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik heb een groot probleem met kpn. drie weken geleden hebben ze mijn telefoon geannuleerd en tot nu willen ze het geld vanaf 14 november niet teruggeven, ik wacht al 3 weken de hele tijd dat ze iets anders zeggen. Ik wil mijn geld terugkrijgen, want als ik dat niet doe, zal ik de zaak doorverwijzen naar de advocaat. het is erg slecht van ze als ik ze bel, ze negeren me de hele tijd ..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn Geld terug krijgen 216€ !!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 4556777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het