Klacht: kpnitv werkt niet meer in de usa

joopvan der stroom op 25 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2023

Een gebruiker van KPN meldt dat de KPN iTV-dienst niet meer functioneert in Phoenix, Arizona, ondanks jarenlang succesvol gebruik via een VPN. De laatste handeling na het klikken op "nu kijken" wordt niet meer uitgevoerd, en de gebruiker heeft al verschillende oplossingen geprobeerd zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Jarenlang heb ik gebruik kunnen maken van Vpn en kpnitv in Phoenix Arizona om Nederlandse programma ‘s te kijken. Sinds vorige week lukt dat niet meer en wordt de laatste handeling na “nu kijken” niet meer uitgevoerd. Alles is al geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Weer in de usa kunnen kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joopvan der stroom
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie