Klacht: KPN wil geen korting geven aan bestaande klanten bij verlenging

Nuonhater op 13 mei 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KPN geeft nieuwe klanten gedurende 3 maanden een korting maar betaande klanten niet.
Je moet dus eerst je abonnement opzeggen en weer een nieuw abonnement afsluiten om voor die korting in aanmerking te komen.
Dus raken ze nu met mij een klant kwijt en kunnen ze weer een korting geven aan een nieuwe klant.
Maar je kunt beter een andere provider kiezen.

Gewenste Oplossing:

Als ik internet heb van Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nuonhater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie