Mijn Klacht:
Enige tijd geleden meldde ik u dat KPN via faktuur het hoogste bedrag voor het Netflix berekent. Daarna heeft KPN dat in orde gemaakt door het teveel berekende in mindering te brengen van een nieuwe faktuur. Echter; nu weer het hoogste bedrag berekend.
Ik had er genoeg van en het het abonnement Netflix willen opzeggen. Dat lukt me op geen enkele manier. Niet telefonisch, niet via internet en natuurlijk niet via e-mail. (Kan niet!0
Gewenste Oplossing:
Dat KPN mij het teveel betaalde verdisconteert en ervoor zorgt dat het abonnement Netflix zo spoedig mogelijk stopt
