Mijn Klacht:
Ik kan voor de 6e keer dit jaar geen emails verzenden/ontvangen.
KPN heeft gisteren met bomgar mijn password veranderd, dan zou het probleem opgelost zijn.
Mijn probleem met email is niet opgelost en doordat mijn password veranderd is kan ik niet meer inloggen bij Mijn KPN en in Webmail ook.
Op hun telefoonnummer 0800-0402 zitten medewerkers die blijkbaar geen verstand hebben van het oplossen van problemen.
Inmiddels kan ik nu langer dan 24 uur geen emails verzenden/ontvangen.
Men zou me vrijdag 18 juni terugbellen. Ik neem hier geen genoegen mee, heb mijn mail nodig!!
Gewenste Oplossing:
Als het probleem is opgelost en inmiddels wil ik een deel van mijn factuur terug.
