Klacht: Kpn itv terugkijken

Hallo4567 op 28 september 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging een tv-programma op kpn itv (app op de ipad) terugkijken. Toen zette ik het op pauze, want ik dacht dan kijk ik het later af. De volgende keer wilde ik verderkijken, maar toen moest ik weer opnieuw beginnen en ik kon ook niet doorspoelen want het was een zender waarbij je niet mag doorspoelen. Dus ik moest ik het hele programma vanaf begin af aan opnieuw kijken (dus ook alle reclames). Dit is nu al meerdere keren gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als de app onthoudt waar je was gebleven en als je gewoon mag doorspoelen bij alle programma's. (zodat je niet alle reclames hoeft te kijken)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie