Mijn Klacht:
Op 7-7-2020 een mobiel abonnement afgesloten bij KPN voor 34 euro per maand Bij de prijzen in dit overzicht hebben we nog niet uw korting van KPN Hussel verrekend (twv 7,5 euro).
KPN heeft pas recent deze 7,5 euro in mindering gebracht (periode april en mei)) maar wilt de overige maanden die ze teveel in rekening hebben gebracht niet crediteren.
Gewenste Oplossing:
KPN dient volgens het contract 7,5 husselkorting te verstrekken. Ik ben tevreden zodra ze dit met terugwerkende kracht uitkeren.
