Mijn Klacht:
wij zijn overgestapt van kpn naar ziggo op 6 januari 2017
Dit hebben we al (telefonisch)kenbaar gemaakt in december 2016.
Vervolgens wordt er een rekening gestuurd over de periode half januari tot en met half februari 2017.
Wij hebben gebeld met kpn over deze rekening maar zij zeggen dat alleen telefonie is afgezegd internet niet………
Wij hebben geen bevestiging gekregen beeindiging van kpn daarom zijn wij zelf schuld dat wij deze rekening krijgen.
Zij maken (met opzet) fouten en draaien alles om dat wij fout zijn…
EEN ABONNEMENT AFSLUITEN BIJ HUN GEEN PROBLEEM ERVAN
AFKOMEN IS EEN CRIME.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn teveel betaalde geld terug krijg.
als ik mijn geld terug heb..
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
