Klacht: Kpn geen internet en tv

Roxdonevan op 26 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe modem gekregen omdat me oude modem het niet meer deed kwa internet geen wifi ! Een een nieuwe modem gehad nieuwe kabels ! Alles zoals het hoort aangesloten! Weer het zelfde probleem! Ik heb al voor 45 euro aan bundels moeten kopen om online te kunnen zijn! Ik heb drie keer gebeld naar kpn waarvan ik tweede keer 45 min in de wacht stond en daarna gewoon werd opgehangen! Me zoontje moet huiswerk online te kunnen maken! Vind dit zo belachelijk! En de monteur zou contact opnemen! Ook nog niet gehoord!

Gewenste Oplossing:

Als alles het gewoon weer doet! Waarvoor ik al jaren netjes op tijd voor betaal! En gecompenseerd word in de 45 euro aan bundels die ik moest kopen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roxdonevan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie