Mijn Klacht:
ik heb enkele maanden een Samsung S8 en heb hem tegen mijn toetsenbord gestoten. De touchscreen deed het in het begin ook als niet goed af en toe werkte het al niet. Er was een klein hoekje af en hij deed het nog. Toen ben ik naar de KPN winkel in Terneuzen gegaan en om een nieuwe kaartje en toen heb ik de schade laten zien. Dit kon geen kwaad maar was ook niet in de garantie. Twee weken daarna deed deze telefoon het niet meer. Het kan toch niet zo zijn dat je na een keer stoten de touchscreen het niet meer doet. ik heb ook al enkele mensen gehoord dat er iets in de software niet goed met zitten. Mijn vorige telefoon heb ik 4 jaar gehad een Samsung 5 en nooit iets aan gehad Een telefoon moet toch tegen een stootje kunnen
Beschrijf de door u gewenste oplossing
Ik ben pas tevreden als ik van KPN een nieuwe telefoon krijg, hoeft geen Samsung 8 te zijn want ik heb het gevoel dat deze niet goed zijn en te vlug kapot gaan en of ze mijn reparatie betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat KPN of Samsung mij een nieuwe telefoon geeft hoeft geen S8 te zijn of de reparatie betaald
