Mijn Klacht:
Sinds de fraude met Algerijnse en Tunesische telefoonnummers, heeft KPN besloten om alle Tunesische telefoonnummers te blokkeren, waardoor ik niet meer kan bellen met familie in Tunesië. De KPN heeft dit niet van te voren gecommuniceerd, waardoor ik er pas na lange tijd achter kwam hoe het kwam dat ik niet meer met ze kon bellen.
De veiligheidsafdeling van KPN is zo rigide bezig, dat ze zelfs enkele telefoonnummers, die het meest belangrijk voor me zijn, niet willen deblokkeren.
Afgezien van het feit dat het betutteling ten top is om dit te doen, lijkt het wel op censuur. Ik vind dit absoluut onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alle, door mij zelf gekozen telefoonnummers, weer kan bellen. In principe naar welk land dan ook.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
