Klacht: Kosten monteur

Solvation op 27 november 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er was mij gezegd dat ik een gratis monteur zou krijgen omdat ik problemen had met me Wi-Fi maar achteraf moest ik toch 50 euro betalen terwijl dat niet de afspraak was want er was duidelijk gezegd dat het gratis was door kpn

Gewenste Oplossing:

Dat we tot een goeie oplossing komen want heb nooit gezeur gehad met KPN en nu wel door dat iemand van KPN zegt dat ik een gratis monteur zou krijgen en dat niet zo blijkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Solvation
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie