Mijn Klacht:
Als vaste klant van KPN krijg je bij het overgaan naar een alles in 1 abonnement 3 maanden korting in plaats van 6. 6 maanden korting krijg je alleen als je nog geen klant bent bij KPN. Heel leuk voor de klant die nog geen contract heeft bij KPN maar uitermate frustrerend voor degeen die al wel klant is. Er is hier wel sprake van klantenbinding maar niet voor het zorgen voor je bestaande klanten!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik dezelfde korting krijg als degeen die nog geen contract heeft bij KPN.
