Klantnummer 9014101874 op 17 november 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Luuk Divendal heeft een probleem ervaren met zijn KPN-abonnement. Bij het afsluiten van een Viaplay-abonnement zou hij €5,- korting ontvangen op zijn alles-in-één abonnement, maar deze korting is niet toegepast, waardoor hij het volledige bedrag voor Viaplay betaalt zonder de beloofde korting op zijn KPN-abonnement.
Bij het afsluiten van een Viaplay abonnement via KPN zou ik €5,- korting krijgen op mijn alles in één abonnement. Maar deze korting is achterwegen gebleven en ik betaal het volle bedrag voor Viaplay en helaas geen korting op mijn KPN abonnement.
Met vriendelijke groet
Luuk Divendal
Indien de beloofde korting alsnog wordt gegeven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
