Mijn Klacht:
Medio maart wilde ik overstappen van KPN naar Ziggo. Ziggo kon mij om duistere reden niet aansluiten dus ik op handen en voeten terug en toen begon alle ellende.
KPN schuift de ellende op het bordje vaan Ziggo maar naar mijn weten doet KPN helemaal niets om mij weer zo snel mogelijk aan te sluiten. belt vanmorgen een zekere Cor Wiegman en zegt “gaat u maar lekker terug naar Ziggo”, grapjas.
Ik Ziggo weer gebeld en die zeggen dat de KPN het over te dragen nr zelf moet aanvragen. Om 13.55 (07-07) gebeld en een uiterst onbeschoft heerschap aan de telefoon en die zegt glashard: “de providers doen hun best maar de klant ligt te zeiken”. een dergelijke reactie kan m.i. niet door de deur.
Ik heb het idee dat ik te grazen wordt genomen als spijoptant!
Ik heb dagelijks contact en al die mensen waren vriendelijk en toen de laatste jongeman dat vernam begon hij te lachen wat en onbeschofte vent.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik fatsoenlijk kan internetten en mijn oude nummer ( 45 jaar in mijn bezit) weer volledig kan gebruiken.
