Klacht: klanten service

p strijker op 01 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gebeld op 1-6 -2021 met klacht over vaste telefoon even in de wacht meneer
na 20 in de wacht zelf maar opgehangen als je na 20 minuten nog niet zien water aan de hand
15.39 maar weer geprobeerd zoek het voor u uit meneer maar wordt gewoon weggedrukt verbinding verbroken
is dit u klanten service niet zeuren en klagen wel elke mand netjes betalen maar niet klagen anders in de wacht of verbinding berbreken

Gewenste Oplossing:

als u aan u klanten service doet en mijn probleem oplost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p strijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie