Mijn Klacht:
Half jaar al problemen met modem en tv woord mij gezegd moet kasje maar uit stroom Halle paar dagen wat fraude is dan heb ik recht op nieuwe kasje half jaar bezig niks woord gedaan op nieuw opstarten werk niet blijf bellen woord elke keer uitgesteld zwart beeld bij Netflix opnieuw opstarten rood lamp hij modem alleen maar gezeik de modem update elke keer moeilijk bereikbaarbaar als niet opgelost woord cotrack breuk en neem ik 8mensen mee die zelfde probleem heb ik eis alleen nieuwe kasje maar moet maar fraude plegen volgen s medewerks meerder getuigen zaten erbij toen ik op luidspreker stond heb hun gezegt stap na kassa werd ik bedreigd met boete welkom bij kpn
Gewenste Oplossing:
Nieuwe modem en kasje en terug werken kracht van half jaar ellende
