Mijn Klacht:
Heb meerdere medewerkers aan de lijn gehad en leidt tot niets. Elke keer eruit gegooid. Ik heb noodgedwongen moeten overstappen naar KPN, daar Telfort het zo nodig vond zichzelf te verkopen. Bij Telfort nooit last gehad en altijd snel een medewerker gehad , die het probleem kon oplossen. KPN is te groot geworden ten koste van de klant.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik iemand aan de lijn krijg die verstand van zaken heeft. Niet elke keer in de hold zetten en als het te lastig word de verbinding verbreken.
