Mijn Klacht:
Mijn vader is 3 mnd geleden overgestapt naar KPN tv. Al 3 mnd storing. Blijkt zgn monteur de boel met plakband vastgezet te hebben. Woensdag nieuw kastje gehad, moest ie zelf maar zien aan te sluiten. Hij is 73 en hardhorend. We moesten dus zelf iemand laten komen. Na 2 dagen, weer geen tv. Belt mijn vader, zie ik op mijn mail dat ze hem een duurder abonnement hebben aangesmeerd. En hij weet van niks. Dit is pure oplichting . Ben zo ontzettend kwaad.
Gewenste Oplossing:
Monteur langssturen, excuses, compensatie voor alle weken dat hij geen tv heeft en ontslag van de Medewerker die mijn vader heeft opgelicht
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
