Klacht: Internet werkt niet, 10 dagen wachten op een monteur

Anita Renting op 17 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant van KPN ervaart problemen met de internetverbinding na een verhuizing en moet tien dagen wachten op een monteur. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel en vraagt om spoedige hulp om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Door een verhuizing werkt Internet nu niet, 10 dagen wachten op een monteur!!
Belachelijk ik wil met spoed een monteur om het opgelost te krijgen

Gewenste Oplossing:

Monteur langs sturen met spoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anita Renting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie