Mijn Klacht:
Door een verhuizing werkt Internet nu niet, 10 dagen wachten op een monteur!!
Belachelijk ik wil met spoed een monteur om het opgelost te krijgen
Gewenste Oplossing:
Monteur langs sturen met spoed
Anita Renting op 17 mei 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart problemen met de internetverbinding na een verhuizing en moet tien dagen wachten op een monteur. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel en vraagt om spoedige hulp om het probleem op te lossen.
Door een verhuizing werkt Internet nu niet, 10 dagen wachten op een monteur!!
Belachelijk ik wil met spoed een monteur om het opgelost te krijgen
Monteur langs sturen met spoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.