Terug

Klacht: Internet draadloos

[email protected] op 09 maart 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 maart 2020

Een klant van KPN heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een aanhoudende internetstoring, maar ontvangt tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers. De klant heeft weinig gebruik kunnen maken van de diensten en verzoekt om een gedeeltelijke terugbetaling, met de wens om hierover teruggebeld te worden.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen gebeld met jullie over de zelfde storing.de eene medewerker zegt dit en de andere dat en het word niet verholpen.ik heb niet veel van de producten gebruik kunnen maken dus wil ik een deel van mijn geld terug.dus ik zou het op prijs stellen als ik hierover terug gebelt word

Gewenste Oplossing:

Misschien als ik een deel van mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het