[email protected] op 02 december 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met KPN om Fox Sports toe te voegen aan zijn zenderpakket via interactieve TV, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Ondanks twee telefoongesprekken van gemiddeld 25 minuten blijft de toevoeging uit.
Heb nu 2 keer gebeld gemiddeld 25 minuten aan de telefoon met de vraag om nu eindelijk Fox Sports toe te voegen via de interactieve TV aan mijn zenderpakket. Het lukt ze niet!!
Al dit gelukt is en mijn factuur ook juist is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
