Klacht: Ingebrande scherm

[email protected] op 27 mei 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10-05-2017 heeft mijn vrouw een nieuwe Samsung S 8 , 6 maanden voor einde contract . Op 25-05 – 2019 bleek Samsung S 8 scherm ingebrand , dat zie je alleen bij een wit achtergrond . Ik heb Samsung gebeld 088-9090100 het hele verhaal uitgelegd en zij gaven aan naar de service winkel van Samsung te gaan , dat is Amsterdam , Rotterdam en Utrecht maar ik woon in Breda , Hun advies is naar waar ik hem gekocht hebt en dat is KPN XL te Breda , hele verhaal en dat ik te laat was , garantie eindigt op 10-05-2019 en ze kunnen er niets meer aan doen . Het is per toeval; dat ik het gezien had .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat mijn ingebrande scherm gerepareerd wordt , is bij toeval achter gekomen ik ben 15 dagen te laat maar dat is toch te gek voor woorden , als ik het heb lopen gooien en kapot is , ok dan begrijp ik dat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie