Klacht: Ik wens per email met KPN te communiceren over verlenging of opzegging abonnement

JannDriky op 13 december 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben kan geen e-mailadres van KPN Klantenservice vinden!
T.g.h.v. kan ik vragen wat de maandelijkse abonnementskosten zijn bij een verlenging.

Indien ik binnen 1 week geen beantwoording van mijn vraag heb dan hebt U daarmee aangegeven mij niets meer hebt te bieden.
Dan staat mijn besluit vast!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de binnenkomst van mijn vraag per en daarna de beantwoording daarvan per email bij mij is binnengekomen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JannDriky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie