Mijn Klacht:
ik heb in oktober 2015 in de kpn winkel in deventer mijn abonnement van telfort opgezegd daar zouden jullie voor zorgen [oversluiten naar kpn] heb een nieuw abonnement van kpn voor 2jaar afgesloten en een nieuw nummer gekregen 0683258758+ een telefoon, het oude nummer 0613731871 konden we om een of andere oorzaak niet meenemen ook moest ik de telefoon die we bij het abonnement van telfort hadden gekregen terug sturen dus om een lang verhaal kort te maken wij hebben geen telefoon en telefoonnummer 06-13731871 dit loopt al van oktober 2015,u kunt na zien dat er op dit nummer niet wordt gebeld gemaild of geinternet
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als deze zaak wordt terug gedraaid of wordt opgelost
PS
Ik heb geen telnr. en telefoon gekregen op nummer 06-13731871 al is er wel een overeenkomst in omloop hoe kan dit
