Terug

Klacht: Hoger factuur dan bedoeld is op contract.

Racer op 03 december 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

İk bezocht website van consumentenbond,daar zag ik abonnement van eerste 6 maanden 29 euro,daarna 39 euro.
Eenmaal internetabonnement aangevraagd en aangesloten.
Eerste factuur 34,94.
Dus ik vroeg waarom,hun(KPN)antwoordden.;Bijkomende kosten.
Je kunt niet terecht bij klsntensrvice,ze steken geen poot uit.Maar wel een middelvinger.Klanten oplichten is taak van KPN.
OPLİCHTERSBEDRİJF KPN

Gewenste Oplossing:

Door opzeggen zonder bijkomende kosten(kpn's favoriet) bijvoorbeeld afkoopsom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het