Mijn Klacht:
Geachte L.S.,
Ik ben nu voor de zoveelste keer tijd aan het besteden om een reeds jaren gelden opgezegd email-only contract definitief opgezegd te krijgen.
Zowel telefonisch als per email heb ik verscheidene pogingen gewaagd om dit contract te beeindigen, maar ik blijf facturen ontvangen.
Er werd mij ten tijde van een verhuizing geadviseerd om tijdelijk het email-only contract aan te houden,tot de verhuizing definief was doorgevoerd. Op mijn huidige adres hebben wij een alles in een pakket, dus geen reden om het email only te behouden. (Exacte datum ingang contract kan ik niet terugvinden)
Gewenste Oplossing:
Wanneer er nu definitief het email-only contract beeindigt wordt en er een tegemoetkoming wordt gegeven voor de kosten a € 7,12 per maand.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
