Klacht: half huis geen wifi 6 maanden niet opgelost

Zware problemen op 06 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb abonnement afgesloten vanwege corona is modem zomaar neergezet dus helft van de huis heeft geen of slecht wifi. meer dan 10 keer gebeld daarover. antwoord is de wifimanager uitvoeren, gedaan maar leuke storing wij kunnen geen helemaal niks mee. uiteindelijk afspraak gemaakt maar de monteur is meer dan 2 uur te laat. ik heb tijd verspeld daardoor.

Gewenste Oplossing:

als ik een goed oplossing krijgt bedenk zelf maar

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zware problemen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie