Klacht: goedkoper alles in 1 pakket alleen voor nieuwe klanten

ennoannelies op 04 april 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op de site van de kpn gelezen dat er drie maanden korting word gegeven op alles in 1 pakket basis, tot mijn verbazing is dit alleen voor nieuwe klanten. Zou toch ook voor bestaande klanten moeten kunnen, vooral als ze al heel lang bij de kpn zijn. Snap niet waarom dit zo door de kpn gedaan word. Zou dit graag als klacht indienen waarom dit niet kan voor bestaande klanten.Bestaande klanten moeten hier toch ook gebruik van kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als deze actie ook door bestaande klanten gedaan kan worden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie