Klacht: Glasvezel kabel

Sulmann op 24 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

/_ februari/maart 2020 is de glasvezel in onze wijk in de grond gelegd. Wij kregen een folder in de bus dat indien er vragen/klachten waren hieromtrent dat er in de buurt altijd een Nederlands sprekende persoon aanwezig was. De kabel werd bij mijn huis op 4 meter afstand neergelegd ( tegen de schutting terwijl de schuttingdeur open stond. toen ik dit zag heb ik die kabellegger aangesproken en hij verstond mij niet ( in 4 talen ), daarop heb ik die Nederlandse sprekende man in de hele buurt gezocht. NIET TE VINDEN. Tot op heden zijn er inmiddels 4 monteurs geweest die de kabel in de woning wilden aansluiten, hiervoor ben ik 24 uur van mijn werk geweest. Zij hebben hier allemaal melding van gemaakt en foto’s genomen dat zij niet verder konden omdat er geen kabel is. Ik verlang nu een financiële compensatie, ben jurist en mijn uurloon is € 150,00.

Gewenste Oplossing:

Als ik een financiële compensatie krijg voor mijn gederfde uren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sulmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie