Koen tuut op 10 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Gebeld binnen tijd voor promotie. Echter was de levertijd overdreven lang en onduidelijk. Na contact met je klantenservice werd mij de tip gegeven, om vandaag hem nog in de winkel kunnen halen. Zonder consequenties (na expliciete vraag). Echter was de promotie nu wel voorbij..
Erg teleurgesteld in de service
Wanneer ik krijg waar ik recht op heb, of een schadevergoeding, wegens de ondeskundigheid van jullie klantenservice medewerkers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
