Mijn Klacht:
Ik had geld van kpn tegoed maar doordat mijn zoon 1x een openstaande rekening voor mij heeft betaald is het geld wat ik tegoed had bij mijn zoon op de rekening gekomen.
Omdat ik geen contact heb met mijn zoon is het voor mij niet mogelijk het geld van hem terug te vorderen.
Maar is het niet zo dat kpn verantwoordelijk is voor dit probleem en moet zorgen dat ik mijn geld terug krijg?
Gewenste Oplossing:
als ik het geld waar ik al vanaf maart 2016 recht op heb op mijn rekening heb staan


