Klacht: Geen Wifi

Marie-Jose Vermeulen op 24 april 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 dagen geen internet, geen TV, geen computer, er wordt telefonisch van alles beloofd, maar daadwerkelijk wordt er niks gedaan. Stekkers eruit gehad enz. Wel 10x gebeld naar KPN, maar helaas , heeft geen zin, mevrouw u wordt echt teruggebeld, beloven ze al vanaf 8.30 in de ochtend, s,avonds om 22.00 nog niet teruggebeld.

Gewenste Oplossing:

Als ze hun afspraken na komen, en dat we weer Wifi, hebben, zodat we weer TV, internet, enz. Hebben, en dat ze met een tegemoetkoming komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie-Jose Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie