Terug

Klacht: Geen van de diensten werkt

Tasje07 op 03 april 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant van KPN ervaart herhaaldelijk problemen met internet en televisie, die sinds donderdag niet functioneren. De frequentie van deze storingen leidt tot frustratie, en de klant hoopt op een effectieve oplossing tijdens een geplande terugbelafspraak op maandag.

Mijn Klacht:

Al vanaf donderdag WEER geen internet en tv.
Gebeurt te vaak .
Ben daar onderhand een beetje klaar mee.
Maandag wordt ik WEER terug gebeld!
Hopelijk nu met een oplossing die gewoon werkt!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon van de diensten gebruik kan maken waar ik maandelijks voor betaal en dus gewoon recht op heb!
Een compensatie is hier wel op zijn plek lijkt mij!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tasje07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het