Klacht: geen TV ontvangst meer

klager Walter op 29 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De software wordt niet geladen bij het opstarten van de tv ontvanger (Arris VIP2952) foutcode 301
Het is mij ook niet gelukt om rechtstreeks contact met KPN te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer tv kan kijken en dit niet telkens onderbroken wordt door gebreken in de apparatuur.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager Walter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie