Een klant van KPN meldt dat zijn telefoonlijn thuis al meer dan 20 dagen niet is geactiveerd. Hij voelt zich hulpeloos en vraagt zich af waarom het zo moeilijk is om de activatie te voltooien.
Kpn heeft vergeten mijn telefoon lijn thuis weer te activeren niet gebeurd in zeker 20 dagen zit nu thuis hulpeloos 2908BD 57 . Is het nou zo moeilijk om met één vinger op de pc te drukken dat ik een signaal binnen krijgt
Ff inschakelen die boel om niet nog meer boze klanten te krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
