Klacht: Geen service KPN

Da76nielle op 23 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht va 13 oktober ineens geen tv meer en internet is traag. Kan wel terug kijken en wat is opgenomen kan ik terug kijken. Nieuwe modum gekregen. Problemen blijven. Elke dag bellen. Elke dag zeg kpn ik bel u terug. Helaas. Ze kunnen niet voldoen aan hun verplichtingen. Zit al va 13 oktober te wachten op monteur.

Gewenste Oplossing:

Stap 1 waar maken wat ze zeggen en klant op de hoogte houden. Divers3 malen word er gezegd u word terug gebeld. Nou tot op heden niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Da76nielle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie