Klacht: geen reparatie

aarse38 op 23 november 2019 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag 23-11-2019, belde ik Uw storingsdienst (11.20 om 11.45 kreeg ik contact Uw medewerker zou het een en ander nazien , werd weer in de wacht gezet om 12.00 uur werd door KPN de verbbinding verbroken. Ik belde met het no 0653707055. De klacht al enkele maanden geen tell en internet. Uw monteur liet een G4 modem achter zodat er internet was doch geen telefoon. Als U de storing niet kunt oplossen kunnen wij overstappen naar de caiway. Bijzonder slecht geholpen.
Bijlage (optioneel)

Gewenste Oplossing:

Als weer tell en internet toegankelijk zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door aarse38
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie