Mijn Klacht:
Na telefonisch gesprek met klantenservice vorige week is mij duidelijk geworden dat KPN alleen service biedt aan nieuwe klanten. Ik heb geen tot zeer weinig bereik op mijn werkplek boven en heb verzocht om een wifi-versterker zodat ik daadwerkelijk een goede wifi verbinding zou krijgen, zoals KPN beloofd. Daar kom ik echter als 5 jarige klacht niet voor in aanmerking. De wifi manager brengt ook geen uitkomst. Ik heb dus de keuze om met een kabel door mijn huiskamer via de trap de werkplek aan te sluiten of naar een andere aanbieder over te stappen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een goede wifi verbinding heb.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
